Accountmanager Binnendienst

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een specialist op het gebied van werkplekinrichting. Doordat zij een duurzame relatie met de klant opgebouwd hebben, kunnen ze de klant volledig ontzorgen en bieden ze totaaloplossingen voor een gehele werkomgeving. Denk bijvoorbeeld aan het inrichten van een volledige (ergonomische) werkplek, daarnaast richten ze ook video conferencing rooms in d.m.v. grote beeldschermen en video vergadersystemen.

Je komt terecht in een klein, warm en informeel team. Er zijn korte lijnen waardoor jij de ruimte krijgt om nieuwe ideeën te initiëren waar naar geluisterd zal worden. Plezier, goede service en kwaliteit staat bij hen hoog in het vaandel. Ze zijn werkzaam binnen verschillende branches zoals; Zorg & Welzijn, de Overheid en meer. De organisatie bestaat uit vijf medewerkers en een kantoorhond.

Bedrijf in vijf woorden: Warm, gedreven, open, teamgevoel, kwaliteit

Omschrijving

In deze commerciële functie ben je verantwoordelijk voor het bouwen aan en onderhouden van relaties met zowel bestaande klanten als nieuwe klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen de organisatie. Je begeleidt hen in het orderproces, adviseert hen over mogelijke producten en zorgt ervoor dat dit naadloos op de behoefte van de klant aansluit. Je biedt oplossingen op maat aan, elke order is dus anders. Ook sta je klanten te woord wanneer ze technische vragen/problemen hebben en biedt je een passende oplossing aan. Je denkt in mogelijkheden, bent commercieel en je haakt in op kansen in de markt. Dit kan door middel van werving van nieuwe klanten of door cross- en/of upselling.

• Telefonisch en via Teams sta je klanten te woord. Je bepaalt door de juiste vragen te stellen de behoefte van de klant en speelt hier op in door het adviseren van de juiste producten. Daarnaast volg je uitstaande proefleveringen op;
• Het zelfstandig opmaken van offertes en het begeleiden van klanten in het volledige orderproces;
• Zowel het benaderen van prospects als klanten met als doel het maken van kwalitatieve afspraken, actieve leads volg je nauwkeurig op;
• Verwerken van administratie in het CRM-systeem en zorgdragen voor een juiste opvolging;
• Je blijft op de hoogte van de ontwikkelingen en trends in de markt;
• Klanten bezoeken wanneer dit nodig is;
• Overige werkzaamheden.

Wat wij van jou verwachten

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een vergelijkbare commerciële functie;
• Communicatief vaardig, niet bang om de telefoon op te pakken;
• Hoog verantwoordelijkheidsgevoel, sociaal en enthousiast;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (woord & geschrift);
• Fulltime beschikbaar (32-36 uur bespreekbaar).