Commercieel medewerker binnendienst

Commercieel

Vacature detail

Ervaring Junior
Niveau: MBO/ HBO
Locatie: Breda
Direct solliciteren
  • Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever
  • Je komt terecht binnen een klein en hecht team
  • Aangesloten bij de CAO Vlakglas en glasbewerking
  • Mogelijkheid tot eigen initiatief nemen en persoonlijke ontwikkeling

Over het bedrijf

De organisatie is bekend als serieuze en stabiele speler binnen de glasbranche. Ze zijn te omschrijven als een internetbedrijf met glas als product. De focus ligt dus echt op de online markt en e-commerce. Je kan hier bijvoorbeeld denken aan hoogwaardig glas zoals chique interieurglas. Ze werken als groothandel samen met diverse glasfabrieken en externe transporteurs om de producten bij de klanten te krijgen. Op dit moment leveren ze in Nederland en België. Service en kwaliteit staan hoog in het vaandel bij deze organisatie.

Het is een kleine en snelgroeiende familiare organisatie gevestigd in Breda welke op dit moment 4 werknemers telt. Er hangt een gemoedelijke en transparante sfeer.

Bedrijf in vijf woorden: familiair, nuchter, transparant, specialistisch, kwaliteit

Omschrijving

Binnen deze kleine en nuchtere organisatie ga jij aan de slag op de commerciële binnendienst. Samen met jouw directe collega's zorg jij ervoor dat de klant niets tekortkomt. Door jouw communicatieve vaardigheden schakelt de klant graag met jou om tot een voor hen op maat gemaakte oplossing te komen. Technisch inzicht bij deze rol is handig en komt goed van pas. Jij pakt de gehele orderproces op van A tot Z. Je bekleedt dus een 360 graden rol. Je schakelt veel met klanten en leveranciers en zorgt ook voor een passende nazorg. Ook beschik jij over die commerciële mindset om orders te kunnen scoren! Doordat je aan de slag gaat binnen een kleine organisatie kan je veel taken proactief oppakken.

Elke order is een project op zich, je pakt meerdere orders op per dag. 90% van de klanten zijn particulieren en 10% zijn zakelijke klanten.


Een greep uit je werkzaamheden:

  • Eerste aanspreekpunt voor vragen, opmerkingen en klachten voor bestaande en potentiële klanten
  • Onderhouden van contacten met bestaande klanten
  • Adviseren van klanten over assortiment, prijzen en levertijden
  • Leveren van op maatgemaakte offertes door middel van de software
  • Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling
  • Samenwerken met je collega’s om een soepele orderafhandeling en klanttevredenheid te waarborgen
  • Actief meedenken over verbeteringen in processen om zo de klant nóg beter en sneller te bedienen

Wat wij van jou verwachten

  • Mbo+ werk- en denkniveau
  • 32 tot 38 uur beschikbaar (38 uur is fulltime)
  • Enige ervaring binnen een vergelijkbare commerciële functie (pré)
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord & geschrift)
  • Je bent klant- en servicegericht, jij zorgt ervoor dat de klant niets tekort komt
  • Je hebt oog voor detail, jouw werkstijl is te omschrijven als nauwkeurig en secuur
  • Communicatief vaardig, je bent niet bang om de telefoon te pakken en het gesprek aan te gaan
  • Je kan goed werken onder stress en snel schakelen tussen ad-hoc taken
Solliciteren met CV
Solliciteren zonder CV
Solliciteren via LinkedIn

Door jouw CV te uploaden kunnen we je optimaal koppelen aan de leukste opdrachtgevers met uitdagende vacatures.

Jouw contactpersoon

Mabel Hense

Senior Consultant
mabel
Bel Mabel op 06 14 10 00 23
Stuur Mabel een e-mail
fotosterre

Interesse? Sterre helpt je graag verder!

Bel of mail Sterre met al jouw vragen. Sterre staat voor je klaar en helpt je graag!