Customer Service Adviseur B2B

Klantenservice

Vacature detail

Locatie: Rijen
Direct solliciteren
  • Internationale werkomgeving;
  • Toonaangevende speler binnen de sportbranche;
  • Informeel en enthousiast team;
  • Mooi kantoor met groot magazijn;

Voor een toonaangevende speler in de sportbranche zijn wij op zoek naar een customer service adviseur B2B. Lever jij graag maatwerk en zoek je meer diepgang? Lees dan snel verder!

Over het bedrijf

Je komt terecht in een internationale handelsorganisatie in de omgeving van Breda. Het bedrijf speelt in op marktontwikkelingen en is trendsettend. Als ontwerper van sportprijzen zijn ze een wereldwijde toonaangevende speler. Hun eigen designafdeling werkt dagelijks aan nieuwe ontwerpen en productontwikkelingen. Jaarlijks presenteren zij een nieuwe collectie. Er heerst een prettige en gedreven sfeer. Mouwen opstropen en er samen als team voor gaan! Jouw collega’s zijn gedreven, schakelen snel én gaan voor het beste resultaat voor de klant. Hard werken gaat hand in hand met hard lachen. Ze zijn een organisatie die focust op groei, ze zijn én willen toonaangevend blijven in hun branche waardoor ze altijd op zoek zijn naar verbetering en/of kansen in de markt.


Bedrijf in vijf woorden: Internationaal, zakelijk, ambitieus, doorgroeimogelijkheden, commercieel


Omschrijving

In deze dynamische schakelrol ben je verantwoordelijk voor het orderproces en sta je klanten te woord. Jij staat dagelijks telefonisch en per mail in contact met klanten om het proces vlekkeloos te laten verlopen. Aan jou de taak om de klant te adviseren en maatwerk te leveren. Je beantwoordt vragen en draagt bij aan de klantbeleving.

Ook houd jij het logistieke proces goed in de gaten en stuur je bij waar nodig en houd je de klant op de hoogte van eventuele wijzigingen.

  • Klantcontact per mail en telefonie;
  • Verwerking en afhandeling van orders;
  • Beantwoorden van vragen en klachten;
  • Leveren van maatwerk;
  • Logistieke proces monitoren en bijsturen waar nodig;
  • Meedenken in commerciële kansen.

In deze rol is het mogelijk om ook parttime te werken, jouw werkdagen zullen dan maandag, donderdag en vrijdag zijn.



Wat wij van jou verwachten

Je komt te werken in een hecht team waarbij je stevig in je schoenen moet staan en goed, ad hoc moet kunnen schakelen.

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Pro actief en communicatief sterk;
  • Secuur en stressbestendig;
  • Snel kunnen schakelen en oplossingsgericht;
  • Klant- én servicegericht;
  • Beheersing van de Engelse taal en bij voorkeur ook Duitse en/of Frans taal.


Solliciteren met CV
Solliciteren zonder CV
Solliciteren via LinkedIn

Door jouw CV te uploaden kunnen we je optimaal koppelen aan de leukste opdrachtgevers met uitdagende vacatures.

Jouw contactpersoon

Mabel Hense

Consultant
mabel.png
Bel Mabel op 06 14 10 00 23
Stuur Mabel een e-mail
lotte.png

Interesse? Lotte helpt je graag verder!

Bel of mail Lotte met al jouw vragen. Lotte staat voor je klaar en helpt je graag!