Logistiek Planner

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever bestaat dit jaar 50 jaar en zijn specialist in het leveren van meubilair aan de Horeca, Retail, Leisure, Onderwijs, Zorg en Office. Hospitality staat centraal in alles wat ze doen. Ze leveren maatwerk en zijn onderscheidend. Ze leggen de lat hoog en lopen voorop in de markt. Binnen de organisatie hangt een warme en informele sfeer, mensen voelen zich snel thuis en gaan als familie met elkaar om. Het is meer dan alleen stoelen en tafels verkopen; er worden unieke hospitality-concepten verkocht!

Bedrijf in vijf woorden: gastvrijheid, hands-on, dynamisch, resultaatgericht, creatief.

Omschrijving

Jij wordt verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de service afdeling. Jij zorgt ervoor dat de geplande afspraken goed worden uitgevoerd. Daarnaast pak je taken op als het plannen van de afspraken, verwerken van servicemeldingen en schakelen met klanten over de levering. Het plannen van de afspraken doe je zo efficiënt mogelijk, zodat de monteurs de beste route afleggen. Door jouw duidelijke communicatie zorg je voor een heldere werkstructuur, daardoor weet iedereen waar diegene aan toe is. 

• Monitoren van de service afdeling
• Inplannen van afspraken, zowel met de klant als de monteurs
• Verwerken van meldingen
• Schakelen met klanten
• Procesverbetering

Wat wij van jou verwachten

• Minimaal MBO4 werk- en denkniveau met enige ervaring óf een afgeronde HBO-opleiding in passende richting
• Je hebt technisch inzicht en begrijpt de producten
• Je bent fulltime beschikbaar
• Het Microsoft Officepakket kent geen geheimen voor jou
• Je bent service- en klantgericht
• Planmatig ben je een kei
• Je toont graag initiatief en motiveert anderen