Microsoft support medewerker

ICT

Vacature detail

Ervaring 3-5 jaar
Niveau: HBO
Locatie: Breda
Direct solliciteren
  • Je komt te werken op een mooie locatie met gemotiveerde collega’s
  • Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces, van A tot Z, voor de klant
  • Het is een verantwoordelijke en vrije rol, jouw nieuwe ideeën worden gehoord
  • Het is een betrokken en klein team

Een allround rol als IT support medewerker, die de vrijheid krijgt om succesvol te zijn én direct betekenis kan geven aan de klant. Dat is waar onze opdrachtgever naar op zoek is. In verband met groei zijn zij op zoek naar een gedreven professional die bij wil dragen aan het succes. Oplossingsgericht, een teamplayer en proactief, dat is wie jij bent! Je kan je vastbijten in het vinden van de beste oplossing voor de klant en je bent niet bang om vragen te stellen waar nodig.

Over het bedrijf

Op een fantastische locatie in Breda, in de buurt van de Aogse markt, is onze opdrachtgever gevestigd. Je komt terecht in een gedreven support team van 6 collega’s, die gezamenlijk alle vraagstukken van de diverse klanten pakken. Men helpt elkaar waar nodig en pakt taken van elkaar op wanneer de situatie daarom vraagt. Het einde van de week wordt afgesloten met een gezellige vrijdagmiddagborrel, op kantoor of ergens in de buurt. Voor de organisatie is persoonlijke ontwikkeling belangrijk. Ze bieden mogelijkheden aan om jouw kennis uit te breiden middels trainingen en cursussen.

Bedrijf in vijf woorden: betrouwbaar, betrokken, begrijpelijk, transparant, nuchter

Omschrijving

Als IT Support medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten. Door de juiste vragen te stellen en jouw opgedane kennis, weet jij problemen te signaleren en op te lossen. Met jouw luisterend oor weet jij klantgericht advies te geven. Daarnaast zet jij graag een stapje meer om jouw klanttevredenheid hoog te houden en ga je geen uitdaging uit te weg. 

  • Je geeft klanten advies over verschillende mogelijkheden
  • Je biedt oplossingen voor problemen
  • Je biedt direct support middels het monitoringspakket Solarwinds
  • Je verwerkt gegevens in het CRM systeem
  • Je gaat langs bij klanten om de eventuele storing op te lossen


Wat wij van jou verwachten

  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring met Windows-, Office- en cloud software van Microsoft
  • Je hebt ervaring met server systemen van Microsoft
  • Je bent flexibel ingesteld, ook in de invulling van jouw uren in de week
  • Je hebt affiniteit met het Netwerk en de beveiliging hiervan
  • Je werkt zowel klant- als oplossingsgericht
  • Je bent een echte teamplayer
  • Je bent gedreven, spontaan en communicatief sterk
  • Je gaat graag lange termijn relaties aan met zowel jouw klanten als werkgever
Solliciteren met CV
Solliciteren zonder CV
Solliciteren via LinkedIn

Door jouw CV te uploaden kunnen we je optimaal koppelen aan de leukste opdrachtgevers met uitdagende vacatures.

Jouw contactpersoon

Steven van Batenburg

Eigenaar & Senior Consultant
steven.png
Bel Steven op 06 46 71 72 91
Stuur Steven een e-mail
lotte.png

Interesse? Lotte helpt je graag verder!

Bel of mail Lotte met al jouw vragen. Lotte staat voor je klaar en helpt je graag!