Service Coordinator

Klantenservice

Vacature detail

Ervaring Junior
Niveau: MBO
Locatie: Rijen
Direct solliciteren
  • Direct in dienst bij de opdrachtgever
  • Werken binnen een snelgroeiend en dynamisch bedrijf
  • Een organisatie waar je jezelf kan zijn en waar hospitality centraal staat
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een premievrije pensioenregeling, winstdelingsregeling
  • Overuren krijg je terug in de vorm van geld of verlof
  • Lekkere koffie, fruit en lunch op het werk, daarnaast regelmatig gezellige borrels en vele andere leuke uitjes

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever bestaat dit jaar 50 jaar en zijn specialist in het leveren van meubilair aan de Horeca, Retail, Leisure, Onderwijs, Zorg en Office. Hospitality staat centraal in alles wat ze doen. Ze leveren maatwerk en zijn onderscheidend. Ze leggen de lat hoog en lopen voorop in de markt. Binnen de organisatie hangt een warme en informele sfeer, mensen voelen zich snel thuis en gaan als familie met elkaar om. Het is meer dan alleen stoelen en tafels verkopen; er worden unieke hospitality-concepten verkocht!

Bedrijf in vijf woorden: Gastvrijheid, Hands-on, Dynamisch, Resultaatgericht, Creatief.

Omschrijving

Jij komt te werken op het logistieke hart van de organisatie in Rijen. De klant staat hier centraal, jij bent het eerste aanspreekpunt. Klanten bellen jou voor vragen, problemen of onduidelijkheden over hun levering. Jij staat hen op de juiste manier te woord en zorgt (altijd) voor een passende oplossing. Met jouw technische inzicht en klus ervaring weet je precies wat er nodig is om het probleem te verhelpen! Je bent praktisch ingesteld en hebt verstand van meubels.

Jij plant afspraken in voor de monteurs die langsgaan bij de klant en houdt de klant hiervan op de hoogte. Je staat continue in contact met de monteurs, de klant en weet precies wat er speelt binnen het proces en stuurt bij waar nodig. Je haalt er veel voldoening uit om een klant met een klacht, de juiste oplossing te bieding en daarmee de klacht te verhelpen.

Wat wij van jou verwachten

  • Afgeronde Mbo opleiding
  • Door jouw kluservaring heb je inzicht in technische problemen, jij weet hoe tafels en stoelen in elkaar zitten en je hebt verstand van verschillende materialen. Dit is een must!
  • Je bent een positief persoon en je houdt van aanpakken
  • Een dynamische logistieke omgeving past goed bij jou
  • Je hebt een probleemoplossend vermogen
  • Je bent klant- en servicegericht
  • Je bent 32-40 uur per week beschikbaar
Solliciteren met CV
Solliciteren zonder CV
Solliciteren via LinkedIn

Door jouw CV te uploaden kunnen we je optimaal koppelen aan de leukste opdrachtgevers met uitdagende vacatures.

Jouw contactpersoon

Kristy Jas

Senior Consultant
kirstie.png
Bel Kristy op 06 48 31 20 56
Stuur Kristy een e-mail
fotosterre

Interesse? Sterre helpt je graag verder!

Bel of mail Sterre met al jouw vragen. Sterre staat voor je klaar en helpt je graag!