Support Medewerker

Klantenservice

Vacature detail

Ervaring 1-2 jaar
Niveau: MBO
Locatie: Breda
Direct solliciteren
  • Direct een vaste aanstelling bij de opdrachtgever
  • Park Valkenberg is de achtertuin van het kantoor en de bakker zit op de hoek
  • Succesvol en informeel team
  • Salaris, tussen de € 2000,= en € 2500,= bruto per maand op fulltime basis
  • 25 vakantiedagen die je mag opbouwen tot 27 vakantiedagen per jaar

Over het bedrijf

Je komt te werken voor een van de grootste rijscholen van Nederland. Met kantoren in Almere, Vlissingen en Helmond hebben ze een landelijke dekking. Het is een familiebedrijf wat ook goed te merken is in de cultuur. Er heerst een informele sfeer waardoor collega’s graag een extra stapje voor elkaar zetten. Jouw werklocatie wordt Breda, je komt te werken in een open kantoor met de Vlaszak om de hoek. Samen met jouw 5 andere collega’s van de support afdeling zijn jullie verantwoordelijk voor alle vragen vanuit leerlingen en rijinstructeurs. Elke collega is verantwoordelijk voor zijn of haar eigen portefeuille.


Bedrijf in vijf woorden: informeel, ambitieus, servicegericht, medewerkersgeluk en specialistisch

Omschrijving

Voor een landelijke organisatie zijn wij op zoek naar een planmatig sterke kandidaat. Jij bent de schakel tussen de leerlingen, rijinstructeurs en examinatoren. Vanaf het moment dat een leerling binnenkomt word jij aan hem of haar gekoppeld. Je begeleidt hen vanaf kantoorzijde (en dus niet als rijinstructeur) naar een rijbewijs. Je plant rijlessen in maar houdt je ook bezig met het inplannen van theorie- en praktijkexamens. Dit doe je zowel voor de leerling als bij het CBR. Ook beantwoord je vragen. Dit doe jij voor leerlingen over heel Nederland; van Groningen tot Amsterdam. Dit gaat via mail, chat en telefoon.

Ook ben je verantwoordelijk voor je eigen poule met rijinstructeurs. Je schakelt nauw met hen over ingeplande lessen of bijvoorbeeld ziektegevallen.

Het is een veelzijdige rol waar je naast veel klantcontact, ook een stuk administratief bezig bent. Je zorgt er voor dat alles juist wordt verwerkt in het systeem.

Wat wij van jou verwachten

  • Minimaal een MBO 4 werk- en denkniveau
  • Beschikbaar tussen de 24 en 40 uur per week
  • Je bent klant- en servicegericht, de klant staat voorop
  • Communicatief sterk en pro-actief
  • Je bent stressbestendig; je draait je hand niet om voor ad hoc werkzaamheden
  • Doelgericht en een echte teamplayer
Solliciteren met CV
Solliciteren zonder CV
Solliciteren via LinkedIn

Door jouw CV te uploaden kunnen we je optimaal koppelen aan de leukste opdrachtgevers met uitdagende vacatures.

Jouw contactpersoon

Mabel Hense

Consultant
mabel.png
Bel Mabel op 06 14 10 00 23
Stuur Mabel een e-mail
lotte.png

Interesse? Lotte helpt je graag verder!

Bel of mail Lotte met al jouw vragen. Lotte staat voor je klaar en helpt je graag!