Terug naar Vacatures

CUSTOMER SERVICE MEDEWERK(ST)ER FRANS

  • Fulltime
  • Breda
  • Salary: In overleg

BREDA | FULLTIME | JUNIOR | MEDIOR | HBO

Een snelgroeiende handelsorganisatie welke huishoudelijke (keuken- en tafel gerelateerd) en decoratieve artikelen levert aan retailers in voornamelijk West Europa. Hierbij ontwikkelt dit bedrijf de collectie artikelen onder een merknaam en levert circa 25% van haar omzet onder huismerken van grote Europese retailers. Naast een magazijn in Nederland en Frankrijk, heeft dit bedrijf verkoopteams in Nederland, Frankrijk en Duitsland en werk het bedrijf samen met distributeurs in andere Europese landen.

in deze rol is het jouw uitdaging om vragen van klanten te beantwoorden en klachten af te handelen. Jij geeft orders aan de transportplanning en stemt deze orders af op de transportmogelijkheden conform de planning. Daarnaast hoort het invoeren van orders tot jouw taken. Als er bijzonderheden zijn in de afhandeling van orders/zendingen dan verstrek je de benodigde informatie aan de klanten. Indien er problemen zijn, analyseer je deze en los je ze zo goed mogelijk op.

De functie

  • Dagelijks contact met de klanten
  • Onderhouden en bewerken van klantorders
  • In samenwerking met de logistieke partners order gerelateerde zaken organiseren
  • Maken van offertes

Je bent de spil in de communicatie tussen de klanten en de interne/externe organisatie. Je rapporteert aan het hoofd van de customer service en werkt nauw samen met diverse key accountmanager.

Jouw profiel

Voor de Franse markt zijn we op zoek naar iemand die nauw gaat samenwerken in een zeer gemotiveerd team.

  • HBO werk- en denkniveau
  • Spreekt vloeiend Nederlands, Engels én Frans (het liefst native)
  • Analytisch denkvermogen
  • Procesgericht
  • Nauwkeurig, betrokken en teamspeler
  • Geen 9-5 mentaliteit
  • Gedisciplineerd naar zichzelf (en omgeving)
  • Voortdurend op zoek naar verbeteringen
  • Ervaring met ERP/MRP systemen en Microsoft Office toepassingen
  • Klant- en oplossingsgerichte aanpak

Het bedrijf

Een snelgroeiende handelsorganisatie welke huishoudelijke (keuken- en tafel gerelateerd) en decoratieve artikelen levert aan retailers in voornamelijk West Europa. Hierbij ontwikkelt dit bedrijf de collectie artikelen onder een merknaam en levert circa 25% van haar omzet onder huismerken van grote Europese retailers. Naast een magazijn in Nederland en Frankrijk, heeft dit bedrijf verkoopteams in Nederland, Frankrijk en Duitsland en werk het bedrijf samen met distributeurs in andere Europese landen.

Bedrijf in vijf woorden: ondernemend, pit, modern, ambitieus, professioneel.

Direct solliciteren

Vul a.u.b. alle velden correct en volledig in.

Upload hier uw recente CV (voorkeur in Word)

Upload hier uw motivatie

INSCHRIJVEN
close slider

Schrijf je in als kandidaat bij ViaJou!

Vul a.u.b. alle velden correct en volledig in.

Upload hier uw recente CV (voorkeur in Word)

Een inschrijving zal door ViaJou vijf jaar bewaard worden, waarbij je altijd de mogelijkheid hebt de inschrijving tussentijds in te trekken.
Voor meer informatie: zie ons privacy statement.