Terug naar Vacatures

CUSTOMER SERVICE MEDEWERK(ST)ER – RETAIL

  • Fulltime
  • Breda
  • Salary: In overleg

BREDA | FULLTIME | JUNIOR | MBO | HBO

De opdrachtgever is gevestigd in een fantastisch pand in Breda. Het team bestaat uit gedreven collega’s die samen de organisatie tot een hoger niveau willen brengen. Je runt samen een groeiende organisatie, zelfsturend zijn is hierin erg belangrijk. Je werkt samen in een team van 7 directe collega’s.

Voor een distributeur van A-merk producten uit Breda zijn wij op zoek naar een ondernemende young professional die toe is aan een 1e of 2e stap in zijn/haar carrière. Naast distributeur zijn zij ook licentiehouder van een bekend merk. Deze licentieproducten vormen een belangrijk onderdeel van het assortiment.

De functie
Als Customer Service Medewerker is het een uitdaging om vragen van klanten te beantwoorden en klachten af te handelen. Hierbij geef jij orders aan de transportplanning en stemt deze af op de transportmogelijkheden conform de planning. Tevens behoort het invoeren van orders tot jouw taken. Daarnaast verstrek je informatie aan klanten over bijzonderheden in de afhandeling van orders/zendingen. Indien er problemen zich voordoen, analyseer je deze en los je deze zo goed mogelijk op.

De werkzaamheden zijn onder andere:

  • Beheer mailboxen
  • Opstellen en versturen van offertes
  • Contact met leveranciers
  • CRM systeem bijhouden
  • Servicecontracten uitwerken
  • Organiseren van order gerelateerde zaken in samenwerking met de logistieke partners
  • Onderhouden en bewerken van klantorders
  • Ondersteuning key accountmanagers retail

Jouw profiel

  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Analytisch denkvermogen
  • Procesgericht
  • Probleemoplossend
  • Nauwkeurig, betrokken en teamspeler
  • Geen 9-5 mentaliteit
  • Gedisciplineerd naar zichzelf en omgeving
  • Voortdurend op zoek naar verbeteringen
  • Beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend
  • Ervaring met ERP/MRP systemen en Microsoft Office toepassingen
  • Je herkent je zelf in een klantgerichte en een oplossingsgerichte aanpak

Het bedrijf

De opdrachtgever is gevestigd in een fantastisch pand in Breda. Het team bestaat uit gedreven collega’s die samen de organisatie tot een hoger niveau willen brengen. Je runt samen een groeiende organisatie, zelfsturend zijn is hierin erg belangrijk. Je werkt samen in een team van 7 directe collega’s.

Het bedrijf in vijf woorden: ondernemend, pit, modern, ambitieus, fantastisch.

Direct solliciteren

Vul a.u.b. alle velden correct en volledig in.

Upload hier uw recente CV (voorkeur in Word)

Upload hier uw motivatie

INSCHRIJVEN
close slider

Schrijf je in als kandidaat bij ViaJou!

Vul a.u.b. alle velden correct en volledig in.

Upload hier uw recente CV (voorkeur in Word)

Een inschrijving zal door ViaJou vijf jaar bewaard worden, waarbij je altijd de mogelijkheid hebt de inschrijving tussentijds in te trekken.
Voor meer informatie: zie ons privacy statement.