Terug naar Vacatures

SERVICEDESK MEDEWERKER

  • Fulltime
  • Breda
  • Salary: €2500,-- €3500,-

BREDA | 40 UUR | MBO+ | HBO | JUNIOR | MEDIOR

Op een fantastische locatie in Breda, in de buurt van de Aogse markt, is onze opdrachtgever gevestigd. Je komt terecht in een gedreven support team van 6 collega’s, die gezamenlijk alle vraagstukken van de diverse klanten pakken.

Een allround rol als IT support medewerker, die de vrijheid krijgt om succesvol te zijn én direct betekenis kan geven aan de klant. Dat is waar onze opdrachtgever naar op zoek is. In verband met groei zijn zij op zoek naar een gedreven professional die bij wil dragen aan het succes.

Waarom interessant voor jou?

  • Je komt te werken op een mooie locatie met gemotiveerde collega’s;
  • Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces, van A tot Z, voor de klant;
  • Het is een verantwoordelijke en vrije rol, jouw nieuwe ideeën worden gehoord!;
  • Het is een een betrokken en klein team.

Oplossingsgericht, een teamplayer en proactief, dat is wie jij bent! Je kan je vastbijten in het vinden van de beste oplossing voor de klant en je bent niet bang om vragen te stellen waar nodig.

Wat ga je doen?

Als IT Support medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten. Door de juiste vragen te stellen en jouw opgedane kennis, weet jij problemen te signaleren en op te lossen. Met jouw luisterend oor weet jij klantgericht advies te geven. Daarnaast zet jij graag een stapje meer om jouw klanttevredenheid hoog te houden en ga je geen uitdaging uit te weg. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan dus uit:

  • Je geeft klanten advies over verschillende mogelijkheden;
  • Je biedt oplossingen voor problemen;
  • Je biedt direct support middels het monitoringspakket Solarwinds;
  • Je verwerkt gegevens in het CRM systeem;
  • Je gaat langs bij klanten om de eventuele storing op te lossen.

Wat neem je mee?

  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met Windows-, Office- en cloud software van Microsoft;
  • Je hebt ervaring met server systemen van Microsoft;
  • Je bent flexibel ingesteld, ook in de invulling van jouw uren in de week;
  • Je hebt affiniteit met het Netwerk en de beveiliging hiervan;
  • Je werkt zowel klant- als oplossingsgericht;
  • Je bent een echte teamplayer;
  • Je bent gedreven, spontaan en communicatief sterk;
  • Je gaat graag lange termijn relaties aan met zowel jouw klanten als werkgever.

Waar ga je werken?

Op een fantastische locatie in Breda, in de buurt van de Aogse markt, is onze opdrachtgever gevestigd. Je komt terecht in een gedreven support team van 6 collega’s, die gezamenlijk alle vraagstukken van de diverse klanten pakken. Men helpt elkaar waar nodig en pakt taken van elkaar op wanneer de situatie daarom vraagt. Het einde van de week wordt afgesloten met een gezellige vrijdagmiddagborrel, op kantoor of ergens in de buurt.

Voor de organisatie is persoonlijke ontwikkeling belangrijk. Ze bieden mogelijkheden aan om jouw kennis uit te breiden middels trainingen en cursussen.

Bedrijf in vijf woorden: Betrouwbaar, betrokken, begrijpelijk, transparant, nuchter

    Direct solliciteren

    Vul a.u.b. alle velden correct en volledig in.

    Upload hier uw recente CV (voorkeur in Word)

    Upload hier uw motivatie

    INSCHRIJVEN
    close slider

      Schrijf je in als kandidaat bij ViaJou!

      Vul a.u.b. alle velden correct en volledig in.

      Upload hier uw recente CV (voorkeur in Word)

      Een inschrijving zal door ViaJou vijf jaar bewaard worden, waarbij je altijd de mogelijkheid hebt de inschrijving tussentijds in te trekken.
      Voor meer informatie: zie ons privacy statement.