Terug naar Vacatures

SENIOR SCHADECORRESPONDENT

  • Fulltime
  • Breda

BREDA | 32-38 UUR | HBO | SENIOR

Onze opdrachtgever is een verzekeraar binnen een bijzonder stukje van de markt, glas, waarin zij de marktleider zijn. Ondanks dat willen zijn ze erg ambitieus en zijn ze altijd op zoek naar nieuwe kansen binnen de markt om zichzelf te blijven ontwikkelen. Je komt te werken binnen een prettige, open werksfeer waar collega’s elkaar ondersteunen en humor belangrijk is.

Wil jij werken bij een bedrijf dat wil staan voor een 9+ klantervaring? Een bedrijf dat zichzelf steeds verder wil blijven ontwikkelen in de wereld van glasherstel? Lees dan snel verder!

Waarom interessant voor jou?

  • 13e maand en collectieve pensioenregeling;
  • Werken in een tof informeel team waar sfeer en humor belangrijk zijn;
  • Flexibele arbeidstijden, waarbij thuiswerken mogelijk is;
  • 38-urige werkweek;

Ondernemerschap, vakmanschap, betrouwbaarheid, persoonlijk en betrokken zijn kernwaarden die bij jou hoog in het vaandel staan. Door efficiënt en innovatief te denken weet jij altijd de beste oplossing voor zowel klant als het bedrijf te vinden.

Wat ga je doen?

In deze rol draag jij de verantwoordelijkheid over complexe schade inspecties. Je coördineert deze projecten en schakelt daarin direct met relaties. Daarnaast zorg jij altijd voor de beste klantervaring door ieder project met een frisse blik aan te pakken. Per jaar behandel jij circa 250 dossiers op het gebied van schadeverhaling van A tot Z. Ook ben jij het aanspreekpunt van de 16 call agents die dagelijks met klanten in contact staan.

  • Beoordelen van de polis dekkingen en je neemt hierin de belangen mee van de verzekerde, benadeelde en volmachtgever;
  • Snel en efficiënt schades afhandelen;
  • Coördineren van complexe schade inspecties en rapporteren op niveau aan relaties;
  • Fungeren als vraagbaak voor de call agents op het gebied van schades en verhaling;
  • Toetsen van schadeprocessen aanwet- en regelgeving en gedragscodes van het Verbond;
  • Verantwoordelijk voor het signaleren en afwikkelen van fraudezaken;
  • Uitvoeren van interne audits en toetsen van de opzet, het bestaan en werking van interne processen en denkt hierin aan procesverbeteringen.

Wat neem je mee?

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over minstens 5 jaar relevante werkervaring in soortgelijke functie;
  • Je beschikt over Wft Basis en Wft Schade Particulieren & Zakelijk;
  • Je hebt kennis van wetgeving, gedragscodes, overeenkomsten, reglementen en bedrijfsregelingen en je bent in staat om polisvoorwaarden en in- en uitsluitingen op een juiste wijze toe te passen;
  • Je bent ondernemend, toont initiatief en hebt een drive je proces elke dag te verbeteren.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een verzekeraar binnen een bijzonder stukje van de markt, glas, waarin zij de marktleider zijn. Ondanks dat willen zijn ze erg ambitieus en zijn ze altijd op zoek naar nieuwe kansen binnen de markt om zichzelf te blijven ontwikkelen. Je komt te werken binnen een prettige, open werksfeer waar collega’s elkaar ondersteunen en humor belangrijk is. Ze hebben een duidelijke drive om werkzaamheden elke dag een beetje beter uit te voeren en er is veel ruimte voor eigen ontwikkeling en opleiding. Klanttevredenheid en service zijn belangrijke factoren voor de organisatie, iedereen gaat voor de 9+ ervaring. Hierdoor is het van belang om innovatief en efficiënt te blijven denken en open te staan voor de wensen van relaties.

Bedrijf in vijf woorden: ondernemerschap, vakmanschap, betrouwbaarheid, persoonlijk en betrokken

    Direct solliciteren

    Vul a.u.b. alle velden correct en volledig in.

    Upload hier uw recente CV (voorkeur in Word)

    Upload hier uw motivatie

    INSCHRIJVEN
    close slider

      Schrijf je in als kandidaat bij ViaJou!

      Vul a.u.b. alle velden correct en volledig in.

      Upload hier uw recente CV (voorkeur in Word)

      Een inschrijving zal door ViaJou vijf jaar bewaard worden, waarbij je altijd de mogelijkheid hebt de inschrijving tussentijds in te trekken.
      Voor meer informatie: zie ons privacy statement.