Account Support

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is gevestigd in heel mooi kantoorpand samen en is de zusteronderneming van een andere organisatie waar ze samen mee in het kantoor zitten. Op de werkvloer staat gastvrijheid centraal en wordt je echt geïnspireerd en zal je jezelf snel thuis voelen. Wanneer je ’s ochtends binnen komt staat de “feel at home manager” klaar met jouw koffie zoals jij hem altijd lekker vindt en ’s middags staat er een hele verzorgde lunch op jou te wachten! 

Ze weten van internationale topmerken binnen de FMCG branche een Nederlands succes te maken. Ze zijn onafhankelijk en richten zich met hun eigen visie volledig op de marketing en verkoop van deze A-merken. Ze hebben de afgelopen jaren een sterke groei gekend en inmiddels werken er meer dan 100 mensen voor beide bedrijven.  
 
Ieder merk waarvoor ze werken heeft een eigen strategische aanpak nodig. Het bedrijf vertaalt de internationale strategie van de merkeigenaar door naar succesvolle sales & marketingproposities  voor de Nederlandse markt. De mensen die er werken zijn ondernemend: loyaliteit, commitment, vrijheid, sterke verbetermentaliteit, rebels en veel plezier hebben met elkaar staat centraal. Daarnaast zijn ze ook professioneel, zakelijk als het moet en onderscheidend. 

Het bedrijf in vijf woorden: daadkracht, familiair, ownership, creativiteit, samenwerken

Omschrijving

Ben jij nauwkeurig, servicegericht en krijg je energie van het ondersteunen van commerciële processen? Vind je het leuk om de verbindende schakel te zijn tussen klanten en accountmanagement?

Voor de sales afdeling van onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Account Support medewerker.
De functie is een veelzijdige en afwisselende commerciële en coördinerende rol. Je beheert samen met de directe accountmanagers verschillende Retail- en Horeca klanten. Daarnaast onderhoud je intern contact met verschillende stakeholders (Marketing/supply chain) over lopende zaken waarin je de accountmanagers volledig ontlast. Je bent hierin een verlengstuk voor de commerciële afdeling.

Verantwoordelijkheden & taken:

• Je verwerkt prijsafspraken, promoties, artikelinformatie en klantgegevens in Excel en verschillende systemen
• Je beheert en controleert prijslijsten voor klanten en interne afdelingen
• Je bewaakt planningen, promoties, acties en gemaakte klantafspraken
• Je volgt actiepunten op en zorgt ervoor dat afspraken tijdig worden nagekomen
• Je onderhoudt voornamelijk per e-mail contact met klanten
• Je hebt veel contact met de logistieke partner over orders, voorraden, planningen en leveringen
• Je ondersteunt de accountmanagers bij alle administratieve werkzaamheden rondom hun klanten
• Je verwerkt facturen en ondersteunt bij de administratieve bewaking van de salesbudgetten

Wat wij van jou verwachten

• MBO+ / HBO denk- en werkvermogen
• Je hebt enkele jaren ervaring in een administratieve, commerciële binnendienst- of sales supportfunctie
• Je vindt het prettig om een groot deel van de dag administratief en achter een laptop te werken
• Je hebt een goede kennis van Excel of bent in staat dit programma snel eigen te maken
• Je werkt zeer nauwkeurig en vindt het belangrijk dat gegevens en afspraken correct in de systemen staan
• Je houdt gemakkelijk overzicht over verschillende planningen, acties en deadlines
• Je bent klantgericht en werkt graag samen met verschillende interne en externe stakeholders
• Goede beheersing van Nederlands en Engels op professioneel niveau in woord en geschift
• Je hebt gevoel voor humor en je geniet van het leven