Commercieel binnendienst medewerker

Over het bedrijf

Al meer dan 80 jaar is onze opdrachtgever actief binnen de glasbranche. Nu met de derde generatie aan het roer zijn zij te vinden in Breda. De organisatie is te omschrijven als een groothandel met productie werkzaamheden welke haar producten inkoopt vanuit o.a. Europa, China en Turkije en verkoopt in Europa met de nadruk aan de Benelux en Duitssprekende landen. Ze werken veel vanuit de aanvraag van de klanten en leveren hierdoor ook specialistische en maatwerkproducten. Klant- en servicegerichtheid staat hierom voorop! Er hangt een familiaire sfeer waar op zijn tijd een grapje zeker op zijn plaats is. Je werkt samen met ervaren collega’s en krijgt de ruimte om met een frisse blik bij te dragen aan vernieuwing en professionalisering.

Bedrijf in vijf woorden: familiair, specialistisch, internationaal, klantgericht, vernieuwend

Omschrijving

Samen met je collega’s op de commerciële binnendienst zorg jij ervoor dat de klanten en leveranciers goed geholpen worden en dat processen soepel verlopen. Je gaat jezelf bezighouden met zowel het offertetraject als de inkoop van de producten. Vanaf het moment dat er een aanvraag binnenkomt tot aan de nazorg weet jij alles in goede banen te leiden. Hiervoor is het dus belangrijk dat je zeer nauwkeurig en secuur te werk gaat. In deze branche is het belangrijk dat je oog voor detail hebt. Doordat je te werk gaat binnen een kleine organisatie, bekleed je een breed takenpakket en staat het je vrij om andere taken proactief op te pakken.

Een greep uit je werkzaamheden:

• Orderverwerking, voorraadbeheer en inkoop;
• Calculaties en offertes opstellen en verwerken in het systeem (King);
• Contact onderhouden met (internationale) klanten, leveranciers en transporteurs en het magazijn;
• Aftersales verzorgen en klantvragen beantwoorden;
• Transportkosten opvragen en vergelijken bij leveranciers;
• Opstellen van open to order-lijsten en verwerken van orderbevestigingen;
• Signaleren van commerciële kansen en ondersteunen bij salesactiviteiten;
• Meedenken over het verbeteren en digitaliseren van processen;
• Overige administratieve handelingen.

Wat wij van jou verwachten

• In het bezit van een Mbo+/Hbo werk- en denkniveau ;
• Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in een logistieke of productieomgeving;
• Hands-on, proactief en commercieel ingesteld;
• Jij kunt het overzicht bewaren, snel schakelen en secuur werken onder tijdsdruk;
• Communicatief vaardig en in staat makkelijk vertrouwen te winnen;
• Flexibel en je past je gemakkelijk aan je omgeving en collega’s aan;
• Digitaal vaardig en bekend met moderne systemen (ERP/SharePoint is een pré);
• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse taal en Duitse taal.