Accountmanager Binnendienst

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een commerciële handelsonderneming. Hun internationale klantenbestand kan bij hen terecht voor al hun kantoor-, horeca- en winkelbenodigdheden. Zo’n 200.000 klanten hebben een keuze uit ongeveer 50.000 producten en er werken ongeveer 45 professionals om alles in goede banen te leiden. Zowel een optimale klanttevredenheid als medewerkersgeluk staat hoog in het vaandel bij het bedrijf. De organisatie gelooft dat gelukkige medewerkers de basis vormen, dit leidt tot goede resultaten en uiteindelijk een optimale klanttevredenheid. Iedereen binnen de organisatie wordt gezien en is even belangrijk. Ze spreken in termen als “ons”, “wij” en “samen” en successen worden samen gevierd! Jaarlijks verdelen ze daarom ook 10% van de winst over alle collega’s. Verder behoren 26 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, budget voor persoonlijke ontwikkeling en een pensioensregeling tot de secundaire arbeidsvoorwaarden.

Bedrijf in vijf woorden: internationaal, ambitieus, medewerkersgeluk, dynamisch, ondernemend

Omschrijving

Als Accountmanager heb je een gezonde dosis zelfvertrouwen, ben jij de rots in de branding voor je klanten en commercieel sterk. Jij denkt in kansen. Jij bent verantwoordelijk voor voldoende acquisitie en relatiebeheer en bouwt een eigen klantportefeuille op. Je onderhandelt tot “de beste deal”. Je gaat voor een kostenbesparing op de verbruiksartikelen van de klant, maar dit kan bijvoorbeeld ook een voorraadoplossing of partnerovereenkomst zijn. Je stelt zelf je maandelijkse doelstelling en door hulp van jouw coach ontwikkel je je commerciële vaardigheden snel.

• Het verwerken en versturen offertes. Je sluit overeenkomsten met zowel nieuwe als met bestaande klanten;
• Het bellen van bestaande klanten en prospects in de MKB, detailhandel en horecabranche;
• Klanten proactief adviseren ten aanzien van producten. Kansen creëren en behoeftes in kaart brengen;
• Werken aan zowel persoonlijke- als de teamdoelstellingen;
• Wekelijkse sales overleggen;
• Trainingen op het gebied van productkennis, gesprekstechnieken en salesvaardigheden om up-to-date te blijven;
• Het onderhouden van contact met de leveranciers en dienstverleners.

Wat wij van jou verwachten

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Minimaal 1 jaar ervaring met koude acquisitie;
• Klantvriendelijk en empathisch;
• Ondernemend, pro actief en gedisciplineerd;
• Commercieel inzicht, je signaleert snel verkoopkansen;
• Analytisch sterk;
• Interesse in zowel operationele en tactische werkzaamheden.