Sales & Operations Support
Commercieel
- Het is een afwisselende functie waarbij je echt kan groeien in je rol;
- Je komt te werken in een groeiende organisatie, waar een prettige werksfeer heerst;
- Het is een innovatief en ambitieus bedrijf;
- Je komt te werken in een prachtig nieuw pand met state-of-the-art faciliteiten, een werkcafé en lichte, open ruimtes die passen bij onze open cultuur;
- Salaris rond de €3000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van ervaring.
Over het bedrijf
Economische groei, werkgelegenheid en innovatie zijn alleen maar mogelijk met razendsnelle en betrouwbare glasvezelverbindingen en systemen. Voor een perfecte levering van deze diensten aan particuliere en zakelijke klanten hebben telecomoperators en serviceproviders een feilloze infrastructuur nodig. Betrouwbare netwerken die grote hoeveelheden data ongehinderd met hoge snelheid transporteren. Onze opdrachtgever is een toonaangevende integrator van end-to-end connectiviteitsoplossingen voor de segmenten Telecom, Infrastructuur, Energie en Datacenter.
Binnen de groep werken ongeveer 400 medewerkers en realiseert een jaaromzet van 400 miljoen euro.
Het is een gezonde, sterke organisatie. Commerciële slagvaardigheid, technische knowhow en logistieke procesbeheersing zijn belangrijke pijlers binnen het bedrijf. Jouw nieuwe collega’s zijn gedreven, nuchter, hands-on en enthousiast!
Bedrijf in vijf woorden: Gedreven, groeiend, pit, ambitieus, no-nonsense
Omschrijving
De Medewerker Sales & Operations Support ondersteunt de commerciële en operationele processen binnen de organisatie. De rol zorgt voor een afhandeling van klantaanvragen, orders en interne coördinatie, met als doel optimale klanttevredenheid. Daarnaast biedt de functie ondersteuning aan inkoopprocessen, met name op het gebied van het bewaken van levertijden en het afhandelen van reclamaties richting leveranciers.
Jouw Rol:
• Klanten telefonisch te woord staan en vragen beantwoorden via de e-mail
• Beheren en verwerken van de interne sales order mailbox
• Ondersteunen van het salesteam bij het opstellen en opvolgen van offertes en klantvoorstellen
• Up-to-date houden van klantgegevens in het CRM-systeem
• Verwerken en coördineren van orders van aanvraag tot levering
• Afstemmen met interne afdelingen zoals logistiek, finance en productie
• Signaleren en oplossen van operationele knelpunten in het orderproces
• Prijslijsten up-to-date houden en wijzigingen meteen doorvoeren
• Eerste aanspreekpunt zijn voor het magazijn bij vragen over leveringen
• Dagelijks schakelen met de Inkoop Coördinator en de inkoopafdeling ondersteunen
• Administratie
Wat wij van jou verwachten
Ben jij ambitieus, gedreven en wil je jezelf blijven ontwikkelen dan pas jij in het team!
- Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau
- Je vindt het leuk om zowel operationele als administratieve werkzaamheden op te pakken
- Jij handelt proactief en signaleert problemen tijdig
- Je denkt mee met de klant en je denkt niet in kaders of beperkingen
- Affiniteit met techniek is handig, maar je leert alles on the job
- Wanneer er calamiteiten zijn, dan ben je flexibel en bereid om extra input te leveren
- Jij werkt gestructureerd en bent organisatorisch sterk
- Je bent enthousiast en een echte teamplayer
Jouw contactpersoon
Kristy Jas
Senior Consultant
Interesse? Benno helpt je graag verder!
Bel of mail Benno met al jouw vragen. Benno staat voor je klaar en helpt je graag!