Sales Support Medewerker

Over het bedrijf

In 2024 is de organisatie verhuisd naar een gloednieuw pand in Breda. De organisatie is actief in meerdere divisies binnen de klimwereld en zijn marktleider. Klantgerichtheid staat hoog in het vaandel, met een gemiddelde beoordeling van 9.4 is dat dan ook niet gek. Ze werken in de gehele Benelux. De organisatie bestaat uit 30 collega’s en er hangt een zeer gemoedelijke sfeer. De organisatie is zeer groeiend en heeft grote ambities. Naast hard werken, wordt er ook veel buiten werktijd gedaan. Meerdere keren per jaar is er een uitje en op vrijdag zijn er altijd borrels.

Vitaliteit en sportiviteit wordt gestimuleerd, veel collega’s komen dan ook met de mountainbike of race fiets naar werk of gaan in hun pauze een rondje hardlopen. Zelfs aan een douche op kantoor is gedacht.

Organisatie in vijf woorden: Specialistisch, ambitieus, dynamisch, persoonlijk en proactief

Omschrijving

In deze rol ben jij de spil van de binnendienst. Je ondersteunt je collega's, ontzorgt klanten en zorgt ervoor dat de interne processen soepel verlopen. Geen dag is hetzelfde, en dat is precies wat jij leuk vindt!

Je speelt een belangrijke rol in het verkoopproces en levert maatwerk. Je houdt je bezig met een breed scala aan projecten en vraagstukken en weet door middel van de juiste kennis een passend advies te geven. Klantcontact staat centraal: je hebt veel telefonisch en mailcontact, maar ontvangt ook klanten op het gloednieuwe kantoor voor demonstraties.

Het is een brede en afwisselende functie waarin nauwkeurigheid en servicegerichtheid essentieel zijn. Maatwerk leveren is belangrijk en de klant staat altijd op nummer één. Samen met het team werk je naar gezamenlijke doelen toe. Je bent van A tot Z betrokken, weet wat er speelt binnen de organisatie en speelt daar proactief op in.

Hoewel je voornamelijk achter je bureau werkt, zit je zeker niet de hele dag stil. Je schakelt voortdurend met collega's door het hele pand: van het magazijn tot de verschillende afdelingen en verdiepingen op kantoor. Je bent een echte duizendpoot, houdt van dynamiek en krijgt energie van een omgeving waarin geen dag hetzelfde is.

Je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Klantcontact en service: Je staat klanten telefonisch, per e-mail en op kantoor te woord. Je beantwoordt vragen, denkt mee met de klant en zorgt voor een uitstekende service.
• Offertebeheer: Je ondersteunt bij het opstellen, verwerken en opvolgen van offertes. Je bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat aanvragen bij de juiste collega's terechtkomen.
• Administratieve ondersteuning: Je verwerkt gegevens nauwkeurig, houdt dossiers up-to-date en zorgt ervoor dat de administratie rondom klanten, orders en projecten correct wordt bijgehouden.

.

Wat wij van jou verwachten

• MBO werk- en denkniveau;
• 32-40 uur per week; 
• Teamplayer; 
• Affiniteit met klimmen, boulderen, hiken óf gewoon lekker sportief!
• Gedreven: jij wil de uitdaging aan gaan; 
• Pro actief: jij signaleert kansen en ziet taken liggen;
• Communicatief vaardig; 
• Commercieel; 
• Beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift.